El juego debe ser una forma de entretenimiento — nunca una fuente de ingresos ni una solución a problemas financieros, emocionales o personales.
Señales de alerta
Considera buscar ayuda si:
- Apuestas más dinero o tiempo del que puedes permitirte perder.
- Intentas recuperar pérdidas apostando más (“perseguir las pérdidas”).
- El juego afecta tu trabajo, tus relaciones o tu estabilidad financiera.
- Ocultas o mientes sobre cuánto juegas o cuánto dinero apuestas.
- Sientes ansiedad, irritabilidad o culpa relacionada con el juego.
Herramientas de control en los casinos
La mayoría de los operadores con licencia ofrecen herramientas gratuitas para ayudarte a mantener el control:
- Límites de depósito — establece un máximo diario, semanal o mensual.
- Autoexclusión — bloquea tu acceso a la plataforma por un período definido.
- Límites de tiempo y pérdida — recibe alertas o cierres automáticos al alcanzar un límite.
Estas opciones normalmente se encuentran en la configuración de cuenta de cada casino. Si no las encuentras, contacta directamente al soporte del operador.
Recursos de ayuda en México
- Línea de la Vida — orientación telefónica gratuita y confidencial sobre adicciones y salud mental, disponible las 24 horas, los 365 días del año. Llama al 800 911 2000. Operada por CONASAMA (Comisión Nacional de Salud Mental y Adicciones), Secretaría de Salud.
- Jugadores Anónimos México — grupos de apoyo gratuitos y confidenciales en distintas ciudades del país. Consulta jamexico.org para encontrar el grupo más cercano a ti.
- Si el juego está afectando tu bienestar, considera también consultar con un profesional de salud mental.
Verificación de edad
El juego en línea está permitido únicamente para personas mayores de 18 años. Ningún operador reseñado en Apuesta Viva debe permitir el registro de menores de edad.